Obec Rudňany
Obec Rudňany

Prvý kontakt

Referát prvého kontaktu
Zodpovedá: 
Eva Varšová
Kontakt:  

Kancelária prvého kontaktu slúži ako centrálny kontaktný bod pre všetkých občanov prichádzajúcich za službami obce. Jej cieľom je rýchlo a efektívne reagovať na požiadavky občanov, zjednodušiť vybavovanie ich žiadostí, uľahčiť im orientáciu v rámci úradu a v poskytovaných službách.

Pracovníčka kancelárie prvého kontaktu je pripravená odpovedať občanom na otázky týkajúce sa činnosti jednotlivých referátov obecného úradu. Občanom poskytuje odborné rady a pomoc pri vypĺňaní tlačív. Ak nie je možné vybaviť všetky náležitosti v kancelárii prvého kontaktu, usmerní klienta na pracovisko, ktoré zabezpečí kompletné vybavenie žiadosti.

  • poskytuje informácie v zmysle zákona č. 211/2000 Z.z. o slobodnom prístupe k informáciám, súvisiace s agendou obecného úradu vo vzťahu k občanom (nazeranie do zbierky zákonov , všeobecné záväzné nariadenia, rozpočet obce, štatút, informácie o poslancoch, komisiách obecného zastupiteľstva),
  • poskytovanie informácií o podujatiach v kultúre,
  • propagácia obce (informačné letáky, časopis Horizont, predaj knihy, pohľadnice mapy obce, prezentačné CD nosiče)
  • poskytovanie informácií o telefónnych číslach, kontaktoch na inštitúcie a organizácie obce,
  • poskytuje tlačivá k žiadostiam,
  • poskytuje pomoc pri vypĺňaní tlačív, žiadostí, formulárov, dotazníkov,
  • poskytuje poradenstvo a pomoc v sociálnej oblasti,
  • vysvetľuje postupnosť krokov pri vybavovaní základných záležitostí a požiadaviek občanov,
  • vydáva rybárske lístky a vedie evidenciu žiadateľov na základe OP,
  • eviduje a vybavuje požiadavky občanov v rámci služieb obyvateľstvu ( hlásenie porúch a opráv v nájomných bytoch),
  • vykonáva hlásenia v obecnom rozhlase,
  • vedie evidenciu stravovaných osôb a stravných lístkov,
  • vykonáva funkciu osobitného príjemcu na dávku v hmotnej núdzi a prídavkov na dieťa,
  • eviduje a vybavuje priestupky na úseku školstva a mládeže, vydáva o nich rozhodnutia,
  • spolupracuje so školskými zariadeniami na území obce podľa potreby,
  • podľa zákona 416/2001 Z. z. na úseku školstva bod 4. – sledovanie plnenia povinnej školskej dochádzky v prvom stupni vo veci neplnenia školskej dochádzky,
  • prijíma námety, pripomienky, podnety alebo kritiky na činnosti súvisiace so samosprávou,

Aktuálna teplota

27.9.2021 09:36

Aktuálna teplota:

14.2 °C

Vlhkosť:

72.7 %

Rosný bod:

9.4 °C

Video o obci

Odvoz Odpadu Aplikácia

logo

Chcete byť včas informovaní o harmonograme vývozu odpadu v našej obci?

Stiahnite si zdarma mobilnú aplikáciu Odvoz Odpadu a vyberte si našu obec.

Vysielanie z kostola 
kostol

Návštevnosť

Návštevnosť:

ON LINE: 2
DNES: 101
TÝŽDEŇ: 101
CELKOM: 398545

Mobilná aplikácia

mobilná aplikácia

Sledujte informácie z nášho webu na svojich inteligentných telefónoch. Využívajte našu novú mobilnú aplikáciu - V OBRAZE.

COVID INFO

covid

Kalendár

Po Ut St Št Pia So Ne
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11
1
12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25
1
26
27 28 29 30 1 2 3